Veranstaltungsverlegungen und -absagen

Neue Termine oder Suche nach neuen Terminen

–> „The LOKAL Listener – Gregor Praml trifft Tamar Halperin & Andreas Scholl“ wird verlegt, Termin folgt
–> „Bummelkasten“ verlegt auf 30.10.2021
–> „Pantha du Prince plays Conference of Trees“ verlegt auf 01.11.2021
–> „Van der Graaf Generator“ verlegt auf 17.05.2022
–>  Bar im BAU. Playlist Matthias Pees (16.04.2021) Suche nach neuem Termin
–> Stefanie Sargnagel „Dicht“ (11.10.20) —> Stefanie Sargnagel Lesung „Dicht“ (11.10.20) findet statt via Brotfabrik/Sommerbühne 29.07.2021

Absagen / Ticketrückabwicklung

Ticketspende

Alternativ zur Ticketrückgabe können bereits gekaufte Tickets auch gespendet werden. Dies gilt für Veranstaltungen, bei denen die Rückerstattung noch nicht stattgefunden hat. Die Aktion läuft unter dem Namen #seidabeispendedeinticket über Reservix.

Ticket-Rückgabe für Veranstaltungen

Bezüglich der Erstattung von bereits gekauften Tickets werden Sie vom Mousonturm-Team oder unserem Ticket-Partner Reservix kontaktiert. Hierbei kann es zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten kommen. Falls Sie Ihre Karte an der Kasse des Mousonturms gekauft haben, wenden Sie sich unter Angabe der Vorstellung, des Vorstellungstermins und des Ticketcodes (4-stellig unter dem Barcode) bitte an ticketservice@mousonturm.de

Bei Veranstaltungen, für die wir einen Ersatztermin finden konnten, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Tickets können bei Bedarf auch über die jeweilig genutzte Vorverkaufsstelle rückerstattet werden.

–> beim Online-Kauf oder beim Kauf an einer Vorverkaufsstelle, bitte haben Sie etwas Geduld! Aufgrund längerer Bearbeitungszeit werden nicht alle Veranstaltungen sofort zum Storno freigeschaltet.
–> an Vorverkaufsstellen gekaufte Tickets, bitte über die jeweilige Vorverkaufsstelle abwickeln. Aber: Nicht alle sind aktuell erreichbar. Daher vorher bei den Verkaufsstellen anrufen und nach den Service- und Öffnungszeiten zu fragen.
–> online gekaufte Tickets können über das Reservix Ticketportal erstattet werden. Bitte habt Geduld.

Bei Online-Ticketkäufen über Eventim muss die die Erstattung über eventim.de angefragt werden.